Question 1

Q.レンタル当日の流れを教えてください。

Accepted Answer

ご利用場所・時間によって異なりますので、都度ご案内いたします。
配送の場合、往復配送費は料金に含まれておりますのでご安心ください。

Question 2

Q.レンタルドレスを返却する際は、クリーニングは必要ですか？

Accepted Answer

ご自身でのクリーニングの必要はございません。
ただし、通常のクリーニングで落ちない汚れの付着や、著しく汚したり破損した場合は、別途クリーニング代・修理代を申し受ける場合がございます。

Question 3

Q.レンタルするアイテムをあとから変更できますか？

Accepted Answer

アイテムの貸し出し状況にもよりますが、可能な限り対応いたしますのでご相談ください。

Question 4

Q.予約後にレンタル日の変更はできますか？

Accepted Answer

雨などの天候により、撮影自体が延期になった場合は１回まで無料でお日にち変更いたします。
以降は変更１回につき、2,200円（予約点数それぞれ）を申し受けますのでご了承ください。

その他お客様都合による変更は、変更手数料としてご請求額の10％を申し受けますのでご了承ください。

その際、ご希望の衣装の空き状況によってご案内できるお日にちが異なりますので、ご相談ください。

Question 5

Q.レンタル期間はどれくらいですか？

Accepted Answer

通常のレンタル期間は ２泊３日（お手元にある期間） となります。
 基本的には、ご利用日の前日にお届けし、ご利用日の翌日午前中までにご返送をお願いいたします。

ただし、提携会社での撮影の場合は、当日のお貸出し・ご返却（即日対応） となる場合もございます。
 その際は、スタッフがお支度場所まで衣装をお届けし、撮影後にそのままお引き上げ いたします。

スケジュールに空きがある場合は、1日あたり¥11,000（税込）／1着 で延泊も可能ですので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。

Q & A

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